Záruka a odpovědnost za vady zboží

Základní záruka na počítače, notebooky vyjma baterií) a monitory 12 měsíců (pokud není uvedeno jinak)
Záruka na použité tiskárny se poskytuje po dobu 6 měsíců, při dodržení obecně platných podmínek pro jejich provoz a údržbu. Neposkytuje se na díly podléhající opotřebení, množství náplně a podavač papíru.
- firma Jaromír Bukovský nenese odpovědnost za ztrátu dat na reklamovaných mediích (harddisky).

Záruku lze uplatnit pouze na drese skladu uvedené v sekci Kontakty. Zásilky s reklamacemi doručené na fakturační adresu z technických důvodů nepřebíráme.
Většina námi nabízeného zboží je krátkodobě použitá. Pochází z ukončených 1-3 letých leasingů nebo výstav a předváděcích akcí. V drtivé většině případů se jedná o vysoce kvalitní zboží od světového výrobce DELL (počítače, notebooky, monitory a HP, tiskárny. Dané zařízení pracovala bez problémů, a byla servisovaná výrobcem a je naší firmou nabízeno k dalšímu prodeji. Leasingová firma toto zboží ještě před prodejem otestuje a dodá naší firmě. Nakupujeme pouze testované a na 100% funkční zboží bez jakýchkoliv závad. U nás je vše důkladně kontrolováno jak z vizuální stránky, tak z pohledu funkčního. Námi nabízené zboží tedy prochází trojí důkladnou kontrolou a případné vadné zboží je tímto odfiltrováno.

Pokud nás zákazník informuje o sebemenších problémech se zakoupeným zbožím, rádi pomůžeme vše vyřešit v nejkratším možném termínu. Ve většině případů se jedná o potíže vzniklé špatnou nebo neúplnou instalací např. nenainstalování ovladačů. I v těchto případech však vycházíme všem zákazníkům vstříc a poskytujeme nadstandardní podporu. Jen mizivé procento nahlášených problémů lze považovat za skutečnou reklamaci. Většinou tuto situaci řešíme okamžitou výměnou celého zařízení. I když je zboží ihned opraveno je zařazeno do zvláštního režimu s dlouhodobým testováním. V případě, že se jedná o neoprávněnou reklamaci, zasíláme zboží zpět na náklady kupujícího. Pokud je zákazník přesto nespokojen se zakoupeným zbožím, lze ho ve lhůtě čtrnácti dnů od nákupu vrátit a požadovat jiné zboží či vrácení peněz.

Aktuality
naskladnili jsme velký počet notebooků DELL s numerickou klávesnicí a obrazovkou 15LCD
rozšířili jsme nabídku notebooků
DELL P2714 monitory skladem
skladem notebooky DELL s pamětí 8GB RAM
SLEVY na NOTEBOOKY 5440, 6430, 6420..
 
2012 | MOONS DESIGN